39 Comentários

Airliner landing in stormy weather

Allan Costa responde a dúvidas sobre Milhas Aéreas, Programas de Fidelidade e Cartões de Crédito

Depois que publiquei a entrevista que fiz com meu amigo Allan Costa – que é um dos maiores especialistas em Programas de Fidelidade e Milhas Aéreas no Brasil – comecei a receber tantas perguntas nos comentários do nosso canal no Youtube (www.youtube.com/ViagemBOAeBARATA) que resolvi selecionar as 8 dúvidas mais comuns e pedir pro Allan responder uma a uma por skype….

Gravei toda a conversa e aqui está o vídeo na íntegra pra você conferir as dicas dele e aprender alguns macetes que ele nos deixou ao responder essas 8 dúvidas:

Ah! Pra saber do Curso “Turbine Suas Milhas Aéreas”, do qual ele fala na resposta da última dúvida, o link é este: viagemboaebarata.com.br/go/turbine-vbb

E as dúvidas respondidas foram as seguintes:

  1. Como sei se meu cartão está cadastrado?
  2. Existe algum cartão de credito que fornece pontos na função debito?
  3. Existem programas de fidelidade em que é possível acumular milhas com cartão de débito?
  4. Como faço para concentrar todos os programas de milhagem que tenho (Smiles, Tam Fidelidade, Tudo Azul, etc..) em um único lugar?
  5. É possível transferir as milhas entre as cias aéreas?
  6. Qual o programa de milhagem que você considera melhor e mais eficiente?
  7. Eu tenho que cadastrar o meu cartão de crédito necessariamente no mesmo programa que eu me cadastrar direto pela companhia aérea?
  8. Como receber as promoções relâmpagos que as companhias aéreas fazem para completar os vôos?

E aí, no final, ele se disponibilizou para um Hangout (conversa AO VIVO pela internet), aberta a todos que queiram participar, pra ele responder dúvidas de todo mundo e mostrar que todos nós temos como acumular muitas milhas no nosso dia-a-dia – basta saber alguns macetes e mudar alguns hábitos. Mas… é possível!

Bom, na verdade esse hangout já aconteceu, e o Allan deu altas dicas sobre Milhas Aéreas…
As pessoas que estavam lá ao vivo iam fazendo as perguntas pelo Facebook e o Allan ia respondendo todas… uma a uma… foram mais de 30 dúvidas… e o hangout durou pouco mais de 3 horas.
Bem, como antes do hangout ele avisou que as pessoas precisariam estar presentes online naquele dia e horário, ele não poderia agora simplesmente disponibilizar todo o conteúdo publicamente na íntegra; mas você vai poder ter acesso a essas e outras dicas através dos emails semanais com Dicas pra Viajar usando Milhas Aéreas

  • TANIA

    minha pergunta

    Porque os programs de milhagem na hora da conversão de pontos por milhas são diferentes ?

    queria um programa que fosse 1 ponto para uma milha qual seria ????

    • MarceloMaestrelli

      Olá Tânia.

      Varia muito mesmo, mas normalmente os programas de milhagem querem que você transfira seus pontos pra eles, então as ofertas são melhores do que 1 ponto = 1 milha. De qualquer forma a maioria não faz por menos disso.

    • MarceloMaestrelli

      Olá Tania.

      Poxa, qual programa será que você transferiu os seus pontos?! Normalmente o mínimo na conversão é 1×1, sendo que muitas vezes aparecem promoções (em diversas companhias e programas de fidelidade) de 2×1.

  • Renato Nunes da Silva

    Tenho um questionamento:

    Tenho conhecimento que os KM de vantagens COMPRADOS não podem perder a validade,
    pois como diz: São comprados. Este assunto inclusive já está sendo tratado pelas
    autoridades. Como foi uma notícia que vi numa reportagem pela televisão e foi muito
    rápida não consegui captar muito bem. Existe diferença em COMPRAR e receber um
    BRINDE.

    • MarceloMaestrelli

      Olá Renato.

      Desconheço o ato de COMPRAR Km de Vantagens e li o regulamento, pesquisei sobre o assunto, não encontrei informações concretas. Isso é legal? Você teria mais informações sobre o assunto pra nos passar?

    • MarceloMaestrelli

      Olá Renato. Não tenho conhecimento de Km de Vantagens COMPRADOS. esta com certeza não é uma prática legal, não é permitida! Você não recebe brinde do Km de vantagens, mas participa de um programa de fidelidade que só pontua se você consumir (mesmo que pouco) naquele posto.

  • Guilherme Martins Costa

    No vídeo Allan/Marcelo se pronunciou o Km de Vantagens( Ipiranga), entretanto minha experiência com essa Cia. não e positiva: a) saldo acumulado é diminuído drasticamente, por falta de usá-lo pela dificuldade de entrar no site, inclusive para compras, pois o site paralisa sem dar andamento; b) recebi 08 vouchers com
    premiação, que no Posto não e sua responsabilidade, consequentemente não tendo
    possibilidade de me comunicar com o site, não dá para reclamar. Que fiz: enviei
    e-mail para o CQC Proteste , recebi elogios pela minha atitude, mas eles não tomaram nenhuma atitude até do andamento! Favor analisar e resposta. Grato.

    • MarceloMaestrelli

      Olá Guilherme.

      Cara sério que seu saldo foi diminuído por falta de uso? Isso realmente nós nunca ouvimos falar… Do que se tratam esses 8 vouchers? Você não consegue reclamar por telefone?
      Se puder nos explicar melhor o que houve, pra nós é de grande importância. Podemos nos comunicar por e-mail: contato@viagemboaebarata.com.br

      Deixo aqui também os números de telefone para reclamação do Km de Vantagnes caso voc~e ainda não tenha tentado neles:

      Central de atendimento 3003-3451

      *custo de ligação local

      Horário:
      2ª a 6ª feira de 9 às 21 horas
      Sábado de 9 às 18 horas

      Cartão Ipiranga0800 720 3030 (Interior)
      3003-3030 (Capital)
      SAC: 0800 724 4845

      Cartão Ipiranga Internacional0800 – 722 2030 (Interior)
      4004 – 2030 (Capital)

  • tania

    como fazer para fzaer uma solicitaçao de amizade no facebook do allan costa?

  • Gizelia

    Marcelo tenho milhas da TAP cartão vitória
    Como faço para transformar em milhas american Air line ? pois tenho mais milhas no AA e pretendo viajar para EUA este ano.
    Obrigada pela atenção
    Gizelia

    • MarceloMaestrelli

      Gizelia Tem que ver direitinho que há essa possibilidade. Em princípio o que rola muito são parcerias (A TAP ter uma parceria com a America Air Lines) e então você compra a passagem da TAP,pode ser que tenham menos voos disponíveis, você paga um pouco mais caro, mas usa as suas milhas.

      Abraço.

  • Hugo

    Não consegui ver o video mas alguém viu a resposta para a seguinte pergunta: Vc poderia me ajudar em como receber as promoções relâmpagos que as companhias aéreas fazem para completar os vôos?

  • Marilete

    Como eu faço p usar minhas milhas nas companhias aéreas?

    • MarceloMaestrelli

      Olá Marilete.

      O processo é bem fácil, mas ficaria complexo colocar aqui na resposta do post. Você tem nos acompanhado?
      Bom em resumo você precisa ter o cadastro nos programas de fidelidade das cias aéreas, depois transferir seus pontos para a cia que preferir, depois solicitar juntos à cia a compra de passagens com milhas.
      Nos acompanhe nas redes sociais, receba nossos e-mails. sempre fazemos webinários gratuitos que são bastante esclarecedores para este tipo de pergunta.

      FanPage: http://www.facebook.com/ViagemBOAeBARATA

      Videos com dicas: http://www.youtube.com/ViagemBOAeBARATA

      Abraço,

  • Orlando Peixoto

    Marcelo/Allan, boa tarde! Minha dúvida é quando posso comprar a passagem utilizando as milhas, posso programar minha compra ou só quando a empresa aérea disponibilizar? Grato e abç,

    • MarceloMaestrelli

      Olá Orlando.

      Tendo as milhas que você precisa pra ir ao seu destino você pode comprar as passagens quando quiser. Está é outra vantagem de comprar passagens com milhas, dificilmente elas estarão muito caras (muitas milhas), mesmo que você troque as passagens com pouca antecedência (claro, deve haver disponibilidade de assento).

      Abraço!

  • Marcos Leon

    Marcelo,
    quando tentei creditar minhas milhas do cartão Itaú na GOL, a atendente (do cartão) informou ser necessário uma taxa de conversão de 1,25.
    Ou seja, solicitei a transferência de 32.000 pontos (preço da passagem) mas iriam debitar 40.000 pontos do meu saldo.
    Isto é correto?

    • MarceloMaestrelli

      Olá Marcos

      A atendente disse ser necessário R$1,25 por cada ponto? Isso é muito estranho, dessa forma não faria muito sentido pagar passagens com milhas. Ainda mais na Gol que o programa Smiles exige uma mensalidade de R$30,00 (ganha mil milhas por mês), ainda pagar essa taxa de R$1,25? Muito estranho mesmo!!!

  • Gabriela Garcia

    Olá, tenho 70 mil milhas no Smiles e estou tentando trocá-las por um voo para Europa em setembro deste ano.
    Já tentei em vários dias de setembro e para várias cidades europeias, até Zagreb, mas não encontro voo de forma alguma! Acabei tentando também LA e Montevidéu e nada.
    Trocar as milhas é sempre difícil desse jeito? Com que antecedência é recomendada a troca de milhas para voo internacional?
    Obrigada pela atenção.
    Gabriela

    • MarceloMaestrelli

      Olá Gabriela.

      Infelizmente a Gol não é a melhor companhia aérea para voos internacionais. A empresa quase não tem voos próprios na America do Sul e para a Europa, etc, ela possui parceiras, e aí está a dificuldade. Esta cia aérea tem claramente foco em voos nacionais. Dentre as principais cias do Brasil, creio que a melhor para comprar e realizar voos internacionais ainda é a TAM. Fora esta, procure a empresa aérea diretamente (Air Europa, TAP ou Britsh Airways, por exemplo).
      Abraço.

  • Andrea

    Oi Marcelo, Alan, eu tirei um cartao AMEX (American Express) que da milhagem. Ainda nem usei mas vou comprar passagens pra o Brasil (neste cartao) e achei que era so tirar um cartao que desse milhagem e ta tudo certo. Mas agora estou vendo que tenho que me cadastrar nas cias aereas. Pirei. Enfim, posso me cadastrar em qualquer uma, ou somente quando eu voar pela cia que posso me cadastrar? Eu sei, perguntinha de quem nao entende nada, mas essa sou eu. Obrigada.

    • MarceloMaestrelli

      rsrsrs calma Andrea…
      Olha só, para acumular MILHAS você precisa mesmo ter o cadastro nas cias aéreas. É fácil, rápido e não custa nada! Sugiro que você se cadastre (e guarde contigo o n° de sua conta) em cada cia aérea que costuma voar. Você só vai começar a acumular MILHAS quando voas, depois que tiver esse cadastro.
      No entanto independente de você ter cadastro nas cias ou não, você acumula PONTOS no seu cartão de crédito. Pontos estes que variam de acordo com o seu gasto mensal e com a categoria do seu cartão de crédito.

  • Benedita Oliveia

    Bom dia

    Quanto ao cartão Ipiranga KM de vantagens,utilizei durante algum tempo, mais só se transferia os pontos com pagamento em $ por determinado numero de pontos.

    existe vantagem nisso, muitas vezes as passagens em promoção ficam mais baratas
    que o valor pago para transferir os pontos de KM em milhas.

    Parabéns pela iniciativa , estou gostando muito

    • MarceloMaestrelli

      Sim, existem taxas de transferência de pontos no Km de vantagens. Muitas vezes se a passagem comprada em dinheiro estiver em promoção vale mais a pena comprar em dinheiro e guardar seus pontos para uma passagem de um trecho mais longo. O valor de passagens pagas com milhas varia pouco, mesmo para trecho mais longos (no caso de passagens nacionais principalmente), então será melhor você comprar uma passagem pra São Paulo por R$80,00 e deixar suas milhas para ir para São Luís – MA por exemplo, pois a passagem sairá muito cara em dinheiro e em milhas sai normalmente na faixa de 10 mil milhas por trecho.

  • Andrea

    Bom dia Allan,

    Gostaria de saber se vale a pena entrar no Clube Smiles. Eles dizem que você acumula 15.000 milhas em apenas um ano por R$ 30,00 mensais.
    Obrigada

    • MarceloMaestrelli

      Olá Andrea.

      O Allan não tem acesso a esse Blog, mas a gente responde você.
      No Clube Smiles você paga uma mensalidade de R$30,00 e ganha mil milhas por mês (além de mais algumas condições de tempo de validade das milhas e prioridade em promoções). Este é um bom valor pela quantidade de milhas, e você também ganha milhares de milhas ao se cadastrar. Aí a gente sempre sugere que se deixe as milhas para trechos mais longos, ou para quando você precisar comprar passagem com urgência, pois o valor de uma passagem varia pouco quando paga com milhas, enquanto que com dinheiro a variação pode ser discrepante se você comprar em cima da hora.

  • marcia beatriz muller

    Bem, eu só gostaria de participar do webseminário. . . Por favor, me inclua. . .

  • Denise

    gostaria de saber como posso comprar milhas aereas com outra pessoa que não tem o cartão smile para ir junto quer dizer do lado para ir para a França. Eu tenho o cartão smile e sou do clube também mas ela não. Como saber quantas milhas posso viajar para a França por exemplo: É a primeira vez que viajo com milhas. Então nunca comprei passagem aerea usando as milhas.

  • Jefferson

    Olá.

    Tenho uma dúvida:

    E interessante pra mim passar meus kmdevantagem pro multiplus?? Porque??

    Obrigado

  • MarceloMaestrelli

    Oi Jefferson.

    Se você não passar o Km de Vantagem para o Multiplus, talvez o mais interessante vai ser você usá-los em abastecimentos. Se você transferir, você pode trocar por muitos produtos, pode acumular no Multiplus por outros meios (como compras no Ponto Frio, por exemplo), e em quase todas as transferências de Km de Vantagens para Multiplus, os pontos dobram.

  • Alicia Santos

    Muito bom!! A busca por milhas está sendo cada vez mais
    utilizado por nós consumidores, pois, além de juntar milhas para viajar, também
    descobri recentemente que é viável vender milhas.. onde me rendeu um bom
    investimento. Já fiz vendas para algumas empresas, uma delas foi a EloMilhas e
    recomendo também.. Acumular milhas não é difícil, basta esta atento as
    vantagens de cada fidelização.. 😉

    • Oi Alicia!!
      Que legal que você aprendeu tudo isso, já sabe até sobre as vendas das milhas, parabéns! Nós também sempre indicamos a Elomilhas, por acharmos uma das empresas mais sérias e confiáveis nesse ramo.
      Se você tiver mais inteesse nesse assunto, exite um material bem interessante que ensina de verdade como conseguir milhas e ganhar dinheiro com a venda. O retorno do investimento acontece em menos de 2 meses (se levar o negócio a sério!). Acesse pelo link: http://viagemboaebarata.com.br/go/compraevendademilhas

  • analaura285111

    Boa noite gostaria de saber como faço para pontuar as milhas do coo da tap para o Smiles. Já tentei pelo site e não consegui

    • Oi Ana Laura…
      Desculpe, mas não entendi a sua pergunta… Ou talvez me falte mesmo informação, afinal o que seria coo da TAP?
      Bom, também não tenho informações da possibilidade de pontuar da TAP para o Smiles, mas se isso é possível, você pode nos contar mais?
      😉

  • Juan Caballero

    Como juntar milhagens espalhadas em vários cartões e companhias, tipo: Gol, American, Tam? Existe alguma forma?

  • Eduardo Alves Pereira Junior

    Bom dia Tenho uma grandee duvida.Sou gold no programa da Latam, e comprei uma passagem para Madri via Nova York pela American Airlines(One World). O que é melhor?Me cadastrar no programa da American ou incluir no programa que faço parte na Latam?Obrigado!!!

  • ricardo

    ola boa noite gostaria de tirar uma duvida a minha esposa é cadastrada na smiles eu queria saber se ela pode compra passagem em pra outra pessoa ou tem ser pra ela mesmo

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